DigiResa, une histoire de famille avant tout.
Esteban Gourdou, alors encore étudiant, a fondé DigiResa en 2020.
Dès son adolescence, Esteban participe au développement des restaurants de ses parents en travaillant avec eux pendant de nombreuses saisons. Au fil des ans, il s’est forgé une véritable expérience dans les différents coeurs de métiers de la restauration.
Constat
Ces dernières années, le secteur de la restauration a été contraint à de nombreuses adaptations structurelles, afin de répondre au bouleversement des habitudes de consommation. Il a été indispensable de trouver des solutions concrètes et efficaces pour optimiser l’organisation du service. Et si la crise liée au covid nous a bien prouvé quelque chose, c’est qu’il est primordial de prendre soin de sa clientèle.
Face à ce constat, Esteban et sa famille ont décidé d’apporter une solution à ces changements structurels avec la conception d’un logiciel de gestion de réservations.
Vous rendre heureux !
DigiResa et l’intégralité de ses collaborateurs ont une mission : vous rendre heureux.
Notre mission
Vous rendre plus fort !
DigiResa a un objectif : vous rendre plus fort face à la concurrence et dans votre organisation.
Créer un lien humain
Notre objectif est de créer un réel lien humain entre vos clients et votre établissement.
Notre application et nos service ont été conçus en prenant en compte l’expérience utilisateur :
tout est fait pour que vos clients vivent une moment exceptionnel dans votre restaurant.
Nos valeurs
Aider le secteur de la restauration à se développer.
Développer un écosystème collaboratif et serein.
Développer le bien-être du secteur et de ses salariés.
Développer l'envie du métier.
Responsabiliser ses équipes.
Devenir indépendant tout en contrôlant sa croissance.
Un logiciel de réservation, mais aussi...
Après de nombreux essais de ces solutions, bien que répondant au besoin d’organisation, « il manquait ce petit plus qui pour nous restaurateurs allait changer la donne quant à l’anticipation du service et au lien avec nos clients ». En effet ils avaient besoin d’une solution répondant à la nécessité d’un accompagnement humain du restaurant pour leurs clients mais aussi d’optimisation du service pour le restaurant, et qui répondrait aux réelles exigences du terrain et aux imprévus des services.
et vint le jour où DigiResa arriva..
En constatant qu’il n’existait pas de solution à la fois Digitale et Humaine, et fort de son expérience en informatique, Esteban Gourdou a décidé de créer une solution locale en accord avec les valeurs des restaurants,
mettant en évidence 3 piliers fort :
rassurer le restaurant qui a besoin de se perfectionner grâce à l’accompagnement d’un conseiller DigiResa local qui se rend sur place ; former les restaurants sur le terrain en prenant en compte leur environnement pour mieux organiser les services ; et ainsi contribuer à satisfaire et fidéliser la clientèle.
⭐︎ L'outil de réservation le plus abouti.
Votre outil de gestion de réservation.
Améliorez dès maintenant vos services avec une meilleure organisation et une meilleure prise en charge de vos clients, et concentrez-vous sur l'essentiel : satisfaire vos clients et leur faire passer un bon moment.
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© 2023 DigiResa® Tous droits réservés.
Une app française qui reste dans les traditions françaises.
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